Papara hesap onaylama işlemini yapamıyor musunuz? Hesabınızı onaylatmaya çalışırken İşlem Başarısız hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Aşağıdaki yönergeleri takip ederek, neden böyle bir hata aldığınızı ve nasıl çözebileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Papara Nedir?
Papara, para transferi, internet alışverişi veya fatura ödeme gibi birçok işleminizi yapabileceğiniz elektronik para kuruluşudur. Papara üzerinden kendinize bir hesap açarak, Papara numaranızla ödeme alabilir veya başka birinin Papara hesabına para transferi gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca Papara Kart ile de hesabınızdaki parayı fiziksel kart vasıtasıyla kullanabilirsiniz. Papara’nın güzel yanı, yükleme noktalarından yüklediğiniz paraları tüm dünyada kullanabilmenizdir. Yalnızca yükleme noktaları değil, aynı zamanda havale veya EFT yöntemleriyle de Papara hesabınıza para yükleyebilirsiniz. Kartınızı Papara.com üzerinden ücretsiz bir şekilde temin edebilirsiniz.
Papara Kimlik Doğrulama Nasıl Yapılır?
Eğer Papara hesabınızla kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorsanız, öncelikle Papara.com adresine giderek kendinize yeni bir hesap oluşturun. Papara hesabı aç butonuna tıklayıp telefon numaranızı yazdıktan sonra kayıt sayfasına yönlendirileceksiniz. Eğer mobil cihaz kullanıyorsanız, Papara mobil uygulamasını indirerek buradan da kayıt işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Papara’ya kayıt olup hesabınızı açtıktan sonra, tek yapmanız gereken Onaylı Hesaba Geç butonuna tıklamak olacaktır. Açılan sayfadan sizden istenen kimlik bilgilerinizi doğru bir şekilde girin. Tüm bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra kimlik doğrulama işleminiz gerçekleştirilecektir.
Papara Hesap Onaylama Hatası
Eğer yukarıdaki şekilde kayıt olup, Papara hesap onaylama bölümüne girdiğiniz zaman işlem başarısız hatası alıyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir. Öncelikle Papara hesap onaylama aşamasına geçtiğinizde nelere dikkat etmelisiniz bunlara bakalım.
Fotoğraflar İçin Işık Ve Kameranın Önemi
Hesap onaylaması yaparken, sizden fotoğraflar isteyecektir. Bu fotoğrafları çekerken ışığa dikkat etmeniz gerekiyor. Papara hesap onaylatma ekranına yüklediğiniz fotoğrafları çekerken, ışığın iyi olduğu bir yerde çekmeye dikkat edin. Telefonun flaşını kullanıyorsanız, bu fotoğrafta parlama yapabilir. Karanlıkta çekiyorsanız, fotoğraf düzgün gözükmeyebilir. Çektiğiniz fotoğrafın net göründüğünden emin olun.
Günümüzde artık kötü bir kameraya sahip telefon kalmamış olsa da, fotoğrafı çektiğiniz kameranın mega piksel değerinin iyi olması gerekiyor. Minimum 480p çözünürlüğe sahip bir kamerayla fotoğrafı çekmeniz gerekiyor.
Kimliğinizi Okuturken
Papara hesabım onaylanmıyor diyorsanız, bunun en büyük nedeni kimliğinizdir. Kimliğinizi okuturken bazı şeylere dikkat etmeniz gerekiyor.
- Kimliğinizi taratırken, kimliği dikey bir şekilde tuttuğunuzdan emin olun.
- Zaten kimliğinizi okuttuğunuz ekranda, size mor bir çerçeve ile yardımcı oluyor. Kimliğinizi bu mor çerçevenin içerisine sığdırın ve hareket ettirmeye dikkat edin.
- Eğer eski kimlik kullanıyorsanız, ve kimliğinizde fotoğraf yoksa bu kısımdan hesabınızı otomatik olarak onaylatamazsınız. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüşmeniz gerekiyor.
Yüz Taraması Bölümünde
Başarılı bir şekilde kimliğinizi düzgünce okuttuğunuza eminseniz, Papara kimlik bilgileri doğrulanamadı hatasının diğer bir nedeni de doğru bir şekilde yüz taraması yapamıyor olmanızdır. Bu bölümde de dikkat etmeniz gereken bazı şeyler var.
- Ekranda oval bir çerçeve ile sizi yönlendirecektir. Yüzünüzü bu oval çerçevenin içerisine sığdırdığınızdan emin olun. Oval çerçeve yeşil renge döndüğü zaman kontrol etmeye başlayacaktır.
- Kontrol aşaması başlayınca ekranınızda 3’den geriye doğru bir sayım başlar. Bu süre içerisinde kameraya bakın ve sayımın bitmesini bekleyin.
- Daha sonra ekranda 5’den geriye doğru bir sayım başlayacaktır. Bu sürede de yüzünüzü oval çerçeve içerisinde tutmaya özen göstererek, kafanızı yavaşça sağa ve sola çevirin. Yüzünüz oval çerçeve içerisinde çıkarsa, sayım baştan başlayacaktır.
Papara Hesabımı Onaylatamıyorum Diyorsanız
Eğer düzgün bir şekilde onaylatma yönergelerini izliyorum ancak hesabım onaylanmıyor diyorsanız, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz. Zaten işlem başarısız hatası aldığınız bölümde Hesabın onaylanırken bir sorun oluştu. Lütfen destek@papara.com’a e-posta atarak ya da 0850 340 0340’u arayarak bizimle iletişime geç uyarısıyla karşılaşacaksınız. Bu numarayı aradığınızda ya da mail attığınızda sizden yine birkaç fotoğraf isteyecekler. Bu yüzden ben müşteri hizmetleriyle vakit kaybetmenizi önermiyorum. Aşağıdaki yönergeleri takip ederek mail atarsanız, papara hesap onaylama işleminizi daha kısa sürede yapabilirsiniz.
- Kimliğinizi elinize alın ve yüzünüzün altında tutarak bir selfie çekin. Bu fotoğrafta kimliğin net bir şekilde göründüğünden emin olun.
- E-Devlet üzerinden ikametgah belgesi veya nüfus kayıt örneği belgesi oluşturarak bilgisayarınıza ya da telefonunuza indirin. İkametgah alırken belgenin neden verileceği kısmına Kuruma İbraz, kurum adı kısmına da Papara yazabilirsiniz.
- Fotoğraf ve belgeyi, destek@papara.com adresine gönderebilirsiniz. Gönderirken hesabımı onaylatamıyorum diye de bir açıklama yazarsanız daha iyi olur.
Papara hesap onaylama işlemi için yapabileceğiniz şeyler bunlar. Zaten otomatik olarak yapamadığınız hesap onaylama işlemi için mecburen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekiyor. Onlarla iletişime geçtiğinizde de kesin bir şekilde hesabınızı onaylatabilirsiniz. Takıldığınız bir yer olursa yorumlardan yardım isteyebilirsiniz.