Windows Update ile yeni güncellemeleri almak istediniz ancak kod 80073712 hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Birlikte bu hatayı çözeceğiz. Ve Windows update olmuyor gibi bir sorunla artık karşılaşmayacaksınız. Ancak bu hata karşınıza daha farklı isimlerle de çıkabilir. Bunlar;
Windows Update Hatayla Karşılaşıldı
Öncelikle bu hatanın birazcık nedeninden bahsedelim. Bu hatayı alıyorsanız, güncelleme için gerekli bir dosyanın eksik ya da tamamen bozuk olduğu anlamına geliyor. Bu yüzden de güncelleme gerçekleşemiyor ve windows update bilinmeyen bir hatayla karşılaştı hatası alıyorsunuz. Bu hatayı çözmek için birden fazla yöntemimiz var. Bu yöntemleri sırasıyla anlatacağım. Sırasıyla deneyin ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
1 – SFC Taraması Yapma
Fark etmeden yaptığınız bir işlem ile sistem dosyalarını bozmuş ya da silmiş olabilirsiniz. Bu da güncelleme yapmak istediğinizde size windows güncelleştirme hatası olarak çıkabilir. Ancak çok da endişelenecek bir şey yok. Windows’un kendi içerisinde bozuk sistem dosyalarını onarmanızı sağlayacak bir yardımcısı var. Bu yardımcı sayesinde kolaylıkla sistem dosyalarını taratabilir ve eksik ya da hatalı dosyaların onarılmasını sağlayabilirsiniz.
- Öncelikle Başlat arama kutucuğuna cmd yazın.
- Komut İstemi‘ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin.
- Ya da alternatif olarak WINDOWS + R tuş kombinasyonu ile Çalıştır uygulamasını açın.
- Buraya cmd yazın.
- CTRL + SHIFT + ENTER tuş kombinasyonu ile Komut istemcisini çalıştırın.
- Açılan Komut İstemcisine “sfc /scannow” kodunu kopyalayıp yapıştırın. Enter tuşuna basın.
- Tarama bitene kadar pencereyi kapatmayın.
- Tarama bittikten sonra eğer eksik ya da hatalı bir sistem dosyası varsa geri yüklenecektir.
- Tarama işlemi bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
2 – DISM Taraması Gerçekleştirme
SFC taraması ile sorununuz düzelmediyse bir de DISM taramasını kullanalım. Bu da aslında yukarıdaki işleme alternatif olarak kullanacağımız bir yol. DISM, bilgisayarınızdaki bozuk sistem dosyalarını kontrol eder ve hatalı bir sistem dosyası varsa düzelmesini sağlar. Windows update güncelleme başarısız hatalarına çözüm olabilecek başka bir yoldur.
- Öncelikle Başlat arama kutucuğuna cmd yazın.
- Komut İstemi‘ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin.
- Ya da alternatif olarak WINDOWS + R tuş kombinasyonu ile Çalıştır uygulamasını açın.
- Buraya cmd yazın.
- CTRL + SHIFT + ENTER tuş kombinasyonu ile Komut istemcisini çalıştırın.
- Komut istemcisine “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth” kodunu kopyalayıp yapıştırın. Enter tuşu ile çalıştırın.
- Tarama bittikten sonra bir de “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” kodunu çalıştırın.
- Windows 11, 10, 8 veya 7 fark etmeksizin işletim sisteminizdeki hasarlı dosyaları tarama işlemi başlayacaktır.
- Tarama bitince bilgisayarınızı yeniden başlatın, ve tekrar güncelleme yapmayı deneyin.
3 – Windows Update Sorun Gidericisi’ni Çalıştırma
Windows’un kendi içerisinde birçok sorun giderici sistemi var. Bunlardan biri de Windows Update Sorun Gidericisi. Bu uygulamayı çalıştırdığınız zaman, otomatik bir tarama gerçekleştirilir. Ve hatalı olan şey neyse Windows otomatik olarak bunu bulur ve çözümler. Bu sorun gidericisini çalıştırırsanız artık bilgisayar güncelleme yapmıyor gibi bir sorununuz kalmayacak.
- Windows 11 kullanıyorsanız Başlat arama bölümüne Diğer sorunları gider yazın ve Enter tuşuna basın.
- Karşınıza çıkan pencerede En sık kullanılan sekmesinin altından Windows Update seçeneğini bulun ve yan tarafındaki Çalıştır butonuna tıklayın.
- İşlem sonunda bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Windows 10 update sorun gidericisi için Başlat‘a girin ve Ayarlar sekmesine geçin.
- Güncelleştirme ve Güvenlik seçeneğine girin.
- Sorun giderme > Ek sorun gidericiler‘i seçin.
- Burada Çalışır duruma getir sekmesinin altından Windows Update > Sorun gidericiyi çalıştır seçeneğini seçin.
- Tarama işleminden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmayı unutmayın.
4 – Geçerli Hizmetlerin Çalıştığına Emin Olmak
- WINDOWS + R tuş kombinasyonu ile Çalıştır uygulamasını açın.
- Buraya services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
- Buradan Windows Güncellemesi ya da Windows Update hizmetini bulun ve sağ tıklayıp Başlat seçeneğini seçin.
- Ardından Arkaplan Akıllı Aktarım Hizmeti‘ni bulun ve sağ tık yaparak Başlat‘ı seçin.
- Şifreleme Hizmetleri‘ni bulun ve sağ tık yaparak Başlatın.
- Ve son olarak da Windows Modül Yükleyicisi Hizmeti‘ni bularak aynı işlemi yapın.
- Windows Güncelleştirmeyi çalıştırıp güncelleme yapmaya çalışın.
- Eğer hala güncelleştirme yapmıyorsa bu linki kopyalayın ve Internet Explorer (Microsoft Edge) tarayıcısını açarak adres kısmına yapıştırıp Enter tuşuna basın.
- Windows 7 kullanıyorsanız sizde Microsoft Edge yoktur. Internet Explorer ile açacaksınız.
5 – Bat Dosyasını İndirerek Update Sorununu Çözme
- Yukarıdaki dosyayı bilgisayarınıza indirin.
- Dosyaya sağ tıklayıp Buraya çıkart seçeneğini seçin.
- Eğer böyle bir seçenek çıkmıyorsa bilgisayarınıza WinRAR kurulumunu yapın.
- Dosyayı çıkarttıktan sonra masaüstüne gelen All Update.bat isimli dosyaya sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneği ile çalıştırın.
- İşlem tamamlanıp otomatik olarak kapanana kadara bekleyin.
- Kapandıktan sonra güncelleme işlemi yapmayı deneyin.