Netflix kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemi ile ilgili bir sorun var uyarısıyla mı karşılaşıyorsunuz? Bu makalede yapmanız gereken şeyleri anlatacağım.
Netflix Kullanmaya Çalıştığınız Ödeme Yöntemi İle İlgili Bir Sorun Var Çözümü
Bazı kullanıcılar yeni abonelik almak istediğinde veya aboneliğini yenilemek istediğinde Netflix ödeme yöntemi sorunu ile karşılaşabiliyorlar. Peki Netflix ödeme yöntemi sorunu neden olur?
Hatanın genel nedeni kullandığınız kartın Netflix ödeme yöntemiyle uyumlu olmamasıdır. Ancak bunların yanı sıra;
- Kartınızda yeterli bakiye var mı kontrol edin.
- Hesap bilgileriniz ile kart bilgileri uyuşmuyor olabilir. (Bu çok nadir bir sorundur.)
- Kartınız online alışverişe kapalı olabilir.
Ayrıca genelde sorun Papara kartı kullanan insanlarda oluyor. Papara Card ile ödeme yapmak isteyen insanlar “Kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemi ile ilgili bir sorun var” uyarısıyla karşılaşıyor. Netflix ödeme yöntemi sorunu için deneyebileceğiniz yöntemler;
- Ödemeyi bir sanal kart oluşturarak yapmayı deneyin.
- Başka bir kart ile ödeme yapmayı deneyin.
- Ödeme yöntemini tamamen kaldırıp tekrar yeni ödeme yöntemi ekleyin.
- Hayalet kart ile ödeme yapmayı deneyin.
Eğer yukarıdaki her şeyi denemenize rağmen, ödeme yaparken sorun yaşıyorsanız Netflix destekten bu konuda yardım almanız gerekiyor.
- Buraya tıklayarak Netflix destek sayfasına ulaşın.
- Sayfanın en aşağısına inin.
- Sesli görüşme yapmak isterseniz Bizi arayın butonuna basın.
- İsterseniz Netflix uygulamasını indirerek uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ücretsiz olarak bağlanabilirsiniz.
- İsterseniz de kırmızı kutu içerisinde yazan numarayı arayabilirsiniz.
- Eğer yazılı olarak konuşmak isterseniz de Canlı sohbeti başlat butonuna tıklayın.
- Açılan ufak pencerenin en altındaki Sorunun ne olduğunu bize söyler misin? yazısına tıklayın.
- Sorununuzu yetkiliye detaylıca anlatın.